Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Menorca Super Yacht Rental, operador de menorcasuperyachtrental.es dedicado al chárter de yates y embarcaciones con patrón en Menorca. Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con tus datos personales puedes escribirnos a [email protected].

Recogemos los datos que tú mismo nos facilitas y algunos datos técnicos generados automáticamente al navegar por la web:

• A través del formulario de consulta: nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas, yate de tu interés si lo seleccionas, fechas de inicio y fin del chárter, número de pasajeros y el mensaje que escribas. El formulario envía también la dirección de la página desde la que se manda y la página de procedencia.
• Cuando nos escribes por correo electrónico o nos llamas por teléfono: los datos que decidas compartir en esa comunicación.
• Cuando pulsas el enlace de WhatsApp en la web: guardamos en nuestro sistema de reservas la página en la que estabas, la página de procedencia, el idioma de navegación y el texto del mensaje predefinido, justo antes de abrirse la aplicación de WhatsApp.
• Registros de nuestro servidor de alojamiento: dirección IP, momento de acceso, página solicitada y navegador utilizado.
• Datos de medición de visitas, obtenidos con un script propio servido desde nuestro dominio: páginas vistas, tiempo de permanencia, página de procedencia, parámetros de campaña incluidos en el enlace, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla, idioma del navegador y país deducido de la conexión; no guardamos la dirección IP como tal. Si envías una consulta o pulsas un enlace de WhatsApp o de llamada, lo vinculamos a esa visita para saber qué canal te trajo hasta nosotros.

Tu navegador guarda además tres entradas de almacenamiento que no contienen datos de contacto: una recuerda que cerraste el aviso sobre cookies, otra guarda qué yate habías marcado para rellenar el formulario y se borra al enviarlo o al cerrar la pestaña, y una tercera guarda identificadores aleatorios de visita y sesión para la medición de visitas, que caduca a los 30 días desde tu última visita y que puedes eliminar en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador. El sitio no instala cookies propias.

Usamos tus datos para:

• Responder a tu consulta y preparar un presupuesto para el chárter que nos pides, como medida precontractual adoptada a tu solicitud.
• Gestionar la reserva una vez confirmada por escrito y prestar el chárter contratado, en ejecución del contrato entre tú y Menorca Super Yacht Rental.
• Proteger la seguridad de la web y de nuestros sistemas, sobre la base de nuestro interés legítimo en evitar accesos indebidos y usos fraudulentos.
• Cumplir las obligaciones fiscales y contables derivadas de las reservas confirmadas, como obligación legal que nos corresponde.

No utilizamos tus datos para adoptar decisiones automatizadas, no te enviamos comunicaciones comerciales salvo que tú mismo lo pidas expresamente, y no vendemos datos personales a terceros.

Si confirmas una reserva, te pediremos el nombre completo de todos los pasajeros antes de la salida. Esta información es necesaria para que el patrón elabore la lista de tripulantes y pasajeros que debe presentar ante las autoridades portuarias de Menorca antes de zarpar, conforme a la normativa de navegación marítima aplicable. Sin estos datos no podemos llevar a cabo la salida programada.

Tu información la conoce nuestro equipo, que atiende consultas y reservas a través de una herramienta interna de mensajería para poder responderte con rapidez. Cuando confirmas una reserva, compartimos los datos necesarios, incluidos los nombres de los pasajeros, con el patrón o la tripulación que realizará el chárter, porque los necesita para prestar el servicio y presentarlos ante las autoridades portuarias.

La web está alojada en los servidores de un proveedor de hosting que trata los datos por nuestra cuenta para mantener el sitio operativo. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, de modo que Google recibe la dirección IP de quien visita la página. El campo de teléfono del formulario utiliza la librería intl-tel-input, servida desde la red de distribución jsDelivr, que también recibe datos técnicos de la conexión. Ninguno de estos dos servicios instala cookies por nuestra cuenta.

Si inicias una conversación pulsando el enlace de WhatsApp, esa conversación se desarrolla dentro de la aplicación de WhatsApp, propiedad de Meta, y queda sometida a las condiciones de privacidad propias de esa plataforma una vez abierta.

La carga de Google Fonts puede implicar que tu dirección IP se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo, y lo mismo ocurre con las conversaciones que mantengas en WhatsApp, cuya infraestructura pertenece a Meta. En ambos casos es el proveedor correspondiente quien realiza esa transferencia conforme a sus propias garantías; nosotros no enviamos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo por ningún otro medio.